Прием граждан
График
личного приёма граждан и.о. главой и главными специалистами
местной администрации сельского поселения Ново-Полтавское
Прохладненского муниципального района КБР
(утвержден Распоряжением № 5 от 03.02.2025г.)
|
Ф.И.О. |
Наименование должности |
Дни недели |
Время
|
|
Русакевич Елена Федоровна |
И.о. главы местной администрации |
Понедельник, Среда, Пятница |
9.00 – 12.00 |
|
Фараджева Наталья Викторовна |
И.о. Главный специалист-главный бухгалтер |
Понедельник, Четверг |
10.00 – 12.00 |
|
Стефанова Ирина Анатольевна |
Главный специалист по доходам, имущественным и земельным отношениям |
Понедельник-Пятница |
8.00 – 12.00 14.00 – 17.00 |
|
Попова Наталья Владимировна |
Главный специалист |
Понедельник-Пятница |
8.00 – 12.00 14.00 – 17.00 |
Обращения и предложения в Парламент Кабардино-Балкарской Республики можно направлять по адресу: 360000 КБР, г, Нальчик, пр. Ленина, 55, Дом Парламента. Написать депутатам Парламента КБР можно также по электронной почте e-mail: parlam_kbr@mail.ru
Сведения о профильных комитетах Парламента, адреса электронной почты, график приема граждан опубликованы на официальном сайте Парламента Кабардино-Балкарской Республики www.parlament-kbr.ru который является средством реализации конституционного права граждан на обращение в адрес законодательного (представительного) органа власти Кабардино-Балкарской Республики.
Местная администрация сельского поселения Ново-Полтавское Прохладненского муниципального района сообщает, что проведение личного приема граждан осуществляется по предварительной записи, согласно утвержденных графиков приема. Телефон для предварительной записи - 8(86631) 9-99-88
Информация для заявителя о его праве подать жалобу
Информация по обращениям граждан
Формы обращения граждан
Формы (образцы) письменных обращений граждан скачать
В работе с обращениями граждан местная администрация сельского поселения Ново-Полтавское руководствуется Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Федеральным законом РФ от 09.02.2009 г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».
Обращения могут быть индивидуальными и коллективными, представляться в письменной или в устной, электронной форме, содержать предложения, заявления, жалобы.
Способы обращения в местную администрацию
сельского поселения Ново-Полтавское:
Письменное обращение - в обязательном порядке должно содержать наименование исполнительного органа государственной власти либо фамилию, имя, отчество должностного лица, а также свою фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения, изложение сути предложения, заявления или жалобы, личную подпись заявителя и дату. В случае необходимости к письменному обращению прилагаются документы (в подлинниках или копиях).
Обращение может быть написано от руки либо напечатано. Если вы пишете от руки, то текст должен быть разборчивым, логично выстроенным и лаконичным по сути.
Обращение может быть коллективным, в этом случае оно должно быть подписано всеми гражданами (с расшифровкой подписи (ФИО) и адресом места жительства), и хотя бы часть подписей должна располагаться на том листе, где заканчивается текст обращения.
Почтовый адрес для направления корреспонденции: 361017, КБР, Прохладненский район, с.п. Ново-Полтавское, ул. Третьяков д. 126.
В электронном виде обращение может быть подано заявителем:
посредством официального сайта местной администрации сельского поселения Ново-Полтавское Прохладненского муниципального района в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: https://prohladnenskiy.kbr.ru/management/territorialnye-ispolnitelnye-organy/selskoe-poselenie-novo-poltavskoe/ (кнопка "Написать о проблеме" на главной странице).
через личный кабинет на сайте Госуслуг:
через мобильное приложение "Решаем вместе"
а также на электронную почту adm_npoltav@mail.ru.
Обращения граждан должны быть оформлены в соответствии с положениями статьи 7 Федерального Закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ).
Рассмотрение обращений граждан производится главой с.п. Ново-Полтавское.
Все обращения граждан, поступившие на имя главы с.п. Ново-Полтавское берутся на контроль.
Сроки рассмотрения письменных обращений:
1.письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение 3 (трех) дней с момента поступления в местную администрацию с.п. Ново-Полтавское;
2.письменное обращение рассматривается в течение 30 (тридцати) дней со дня регистрации.
Порядок рассмотрения отдельных письменных обращений:
Если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается (часть 4.1 статьи 11 Федерального Закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ).
Обращения, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе не рассматриваться (часть 3 статьи 11 Федерального Закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ).
Государственный орган, орган местного самоуправления вправе не предоставлять информацию о своей деятельности по запросу, если эта информация опубликована в средстве массовой информации или размещена в сети "Интернет" (статья 20 Федерального закона РФ от 09.02.2009 г. № 8-ФЗ).
1.В случае если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
2.Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
3.Администрация или должностное лицо при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов.
4.Ответ на обращение, текст которого не поддается прочтению, не дается.
5.Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию местной администрации, направляется в течение 7 (семи) дней в соответствующий орган или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.
6.В случае если в письменном обращении содержится вопрос, на который гражданину неоднократно давались письменные ответы по существу, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное должностное лицо вправе принять решение о прекращении переписки с гражданином по данному вопросу.
7.Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение 7 (семи) дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
Устная форма обращения - личный приём граждан.
Прием граждан в местной администрации с.п. Ново-Полтавское ведут глава с.п. Ново-Полтавское и сотрудники местной администрации с.п. Ново-Полтавское.
В целях обеспечения доступности власти и комфортности условий для обращения, информацию о времени приема граждан можно получить по телефону 8 (86631) 9-99-88, 9-99-83.
При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
В случае если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию местной администрации с.п. Ново-Полтавское, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
В ходе личного приема, гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Обращение, поступившее в местную администрацию в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном для рассмотрения письменного обращения.
Электронный адрес для направления корреспонденции:
E-mail: adm_npoltav@mail.ru
В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.
Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.
Информация о персональных данных граждан, направивших обращение в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований федерального законодательства о защите персональных данных.
Распоряжения
***
Постановления
Положение
Отчеты по обращениям граждан
2025 год
Анализ поступающих обращений в местную администрацию поселения Ново-Полтавское за 2025 год
Информация о работе с обращениями граждан апрель 2025 года
Информация о работе с обращениями граждан март 2025 года
Информация о работе с обращениями граждан февраль 2025 года
Информация о работе с обращениями граждан январь 2025 года
2024 год
Информация о работе с обращениями граждан январь-декабрь 2024 года
Отчет по обращениям граждан за II квартал 2024 года
Отчет по обращениям граждан за I квартал 2024 года
2023 год
